Utvikle virksomheten din

Veien til en vellykket karriere som medvert begynner med å finne ut hvordan andre erfarne medverter har fått kontakt med verter og utviklet virksomheten sin.

John, en erfaren medvert fra Scottsdale i Arizona, begynte som vertskap på Airbnb i 2015 og som medvert i 2020. For ham har medvertskap vært en enkel måte å utvide vertskapsporteføljen på uten for mange kostnader. Han hører stadig fra folk som har lyst til å komme i gang på Airbnb, men som ikke har mulighet til å kjøpe en eiendom å leie ut.

John påpeker at du kan begynne smått og lære deg det grunnleggende rundt medvertskap, for eksempel med venner, naboer eller familiemedlemmer som de første kundene. Det hjelper deg på veien til å oppfylle kravene for erfarne medverter. I tillegg må du ha alle lisenser som kreves i området ditt.

"Hvis du kjenner noen som eier et hjem og som er villig til å vise deg den typen tillit, er medvertskap den enkleste måten å komme i gang på", sier han.

Selv om han bare har vært på Airbnb i et par år, driver John nå en veletablert virksomhet med både vertskap og medvertstjenester, og inntektene derfra er hovedinntekten hans. Selv om det krever mye organisering, hardt arbeid og godt samarbeid med vertene, er det ofte slik at "folk ikke innser hvor fort du kan få alt til å fungere", sier han.

Dominic, en erfaren vert fra Cornwall i England, begynte å jobbe som eiendomsforvalter i 2007 og ble vertskap på Airbnb i 2015. Etter det spurte en nabo om Dominic hadde lyst til å være medvert.

"Jeg tenkte at jeg uansett brukte mye tid i appen og på å svare på meldinger, så det passet fint for meg å ta meg av andre utleiesteder i tillegg", sier han. "Jeg har bygget opp en portefølje av eiendommer siden det."

Dominic understreker at det er viktig å selv bo i området. "Jeg må bli godt kjent med både eierne og eiendommen slik at jeg kan svare raskt på alle spørsmål uten å måtte undersøke svaret", sier han. "Jeg vet hvilke restauranter som finnes i området, og jeg kjenner godt til huset."

De gode nyhetene? Du kan allerede mye om området bare fordi du bor der. Hvis du tar deg tid til å gjøre deg kjent med hver eier og eiendom, kan du svare like raskt som Dominic når gjestene stiller spørsmål.

Når du starter et samarbeid med en vert, er det lurt å få avklart så mye som mulig. "Hvis jeg skal styre alt det administrative, under min merkevare, har jeg som regel flere og mer spesifikke spørsmål til vertene", sier John.

Det er viktig for ham å forsikre seg om at hans egen vertskapsfilosofi passer med vertens. "Hva slags type vert har du lyst til å være?" spør han potensielle partnere. "Vil du gi gjestene en god opplevelse med alle nødvendigheter, som et velutstyrt kjøkken? Er du villig til å slenge deg rundt hvis noe blir ødelagt? Har du en buffer i tilfelle klimaanlegget slutter å virke? Det er standarden min."

John passer også på avklare forventninger med verten når det gjelder kommunikasjon med gjester, oppdatering av pris og kalender og generelt vedlikehold både av den digitale annonsen og det fysiske stedet.

"Jeg har en temmelig omfattende utvelgelsesprosess før jeg inngår samarbeid med en ny huseier", sier han. "Først og fremst spør jeg alltid meg selv: 'Kan jeg jobbe med denne huseieren? Går vi overens?' God kommunikasjon er helt avgjørende. Det er der vi må begynne."

Han har også en detaljert sjekkliste som han sender til huseiere før de inngår et samarbeid. Han vet at dersom verten yter det lille ekstra i tillegg til det rent nødvendige, er det mer sannsynlig at gjestene får en bedre opplevelse, og dermed gir femstjerners anmeldelser.

Etter hvert som du samarbeider med flere verter, må du vurdere metoder for å holde oversikt over mange aspekter av den daglige driften. For Dominic betyr dette ukentlig fokuseringstid.

"Jeg setter av en dag i uken der jeg vet at jeg kommer til å jobbe i forveien med alle meldingene jeg skal sende ut den uken", sier han. "Man kan bruke maler til mye av det, men jeg liker å legge til et personlig preg." Mens han er i gang, går han gjennom prisene for de kommende ukene: "Det er viktig å være godt organisert og i forkant av ting."

Er du klar til å komme i kontakt med andre erfarne medverter som John og Dominic? Registrer deg på Slack* når du får en invitasjon, og bli med i den lokale vertsklubben.

*Slack er ikke et teknologisk verktøy og leveres som tilleggsutstyr. Tjenesteplattformen for erfarne medverter forbeholder seg retten til å fjerne tilgangen til en erfaren medvert dersom vedkommende bryter Airbnbs retningslinjer. Bruken er også underlagt Slacks egne tjenestevilkår og personvernerklæring.