Kostnadsfri kansellering innen 24 timer for reservasjoner i California

I henhold til en ny lov i California, som trer i kraft 1. juli 2024, kan gjester kansellere visse reservasjoner (som definert i tjenestevilkårene) for opphold i California i opptil 24 timer etter bekreftelse og få full refusjon. Dette overstyrer kanselleringsvilkårene som ellers gjelder for reservasjonen. Dette gjelder bare reservasjoner som ble bekreftet minst 72 timer før innsjekking.

På Airbnb gjelder denne 24-timers kanselleringsperioden for alle reservasjoner av opphold i California. Dette er for å sikre en best mulig bestillingsopplevelse for gjester.

Reservasjoner som oppfyller kriteriene

Reservasjoner for opphold i California kan kanselleres av gjesten for full refusjon i opptil 24 timer etter at reservasjonen ble bekreftet, så lenge reservasjonen ble bekreftet minst 72 timer før innsjekking.

Tidene for kansellering- og bestillingsbekreftelse er basert på den lokale tidssonen for utleiesteder i California (Pacific Time – PDT/PST).

Slik påvirker kanselleringer vertsutbetalinger

Verter har ikke krav på utbetaling for den kansellerte reservasjonen. I de fleste tilfeller betyr dette at verten ikke får betalt for reservasjonen. Hvis verten har fått betalt til tross for gjestens kansellering under denne regelen, kan Airbnb innhente dette beløpet som angitt i betalingsvilkårene våre.

Kalenderen åpnes for bestillinger når en gjest kansellerer

Når en gjest kansellerer oppholdet innenfor den 24-timers kostnadsfrie kanselleringsperioden, opphever vi automatisk blokkeringen av datoene i vertens kalender slik at vedkommende kan ta imot andre gjester.

Når og hvordan gjester får refusjon

Gjester som kansellerer innen 24 timer etter å ha mottatt en bekreftelse, får full refusjon til sin opprinnelige betalingsmåte innen 30 dager etter kanselleringen.