Slik bestemmer du hvordan du vil bekrefte reservasjoner

Du kan godta gjestereservasjoner på Airbnb på én av to måter: automatisk med øyeblikkelig bestilling, eller manuelt ved å svare på reservasjonsforespørsler som vises i innboksen din. Mange gjester liker at øyeblikkelig bestilling er så enkelt, løsningen er også tidsbesparende for verter og kan til og med føre til flere bestillinger.

Øyeblikkelig bestilling er en innstilling gjester kan benytte til å bestille stedet ditt umiddelbart på ledige datoer i kalenderen din. Du trenger ikke å vurdere og akseptere hver bestillingsforespørsel individuelt.

Alle gjester må godta husreglene dine og oppfylle Airbnbs krav når de bestiller. Etter at du har publisert annonsen, kan du legge til innstillinger som krever at gjester

• har en god historikk på Airbnb, ingen anmeldelser under tre stjerner og ingen hendelser rapportert til kundeservice

• leser og svarer på en standardmelding før bestilling som du oppretter

Med bestillingsforespørsler kan du administrere gjestereservasjonene dine manuelt ved hjelp av Airbnb-innboksen din. Når en gjest sender en bestillingsforespørsel, hardu 24 timer på deg til å godta eller avslå den før den utløper. Du kan sette opp varsler for å sikre at du får forespørsler så snart som mulig.

Når en gjest ber om å få bestille, blir datoene automatisk blokkert i kalenderen din for å unngå overlapping med fremtidige forespørsler. Disse datoene forblir blokkerte hvis du godtar bestillingsforespørselen eller hvis du lar den utløpe, så det er viktig å svare på alle forespørsler omgående.

Her er noen ting du bør vurdere når du bestemmer deg for hvordan du skal motta bestillinger:

Øyeblikkelig bestilling

• Gjester liker å kunne bekrefte reservasjoner umiddelbart, noe som kan føre til flere bestillinger.

• Øyeblikkelig bestilling godkjenner bestillinger for deg basert på parametrene du angir.

• Du må holde kalenderen oppdatert og synkronisere den med andre kalendere du bruker.

Bestillingsforespørsler

• Gjester setter pris på raske svar, så det er best å bruke dette alternativet bare hvis du vanligvis er i stand til å svare raskt og alltid innen 24 timer.

• Ved bruk av bestillingsforespørsler kan du kommunisere mer i dybden om spesielle regler eller funksjoner på stedet ditt, for eksempel bratte trapper som fører til den eneste inngangen.

• Du kan ikke avslå bestillingsforespørsler av grunner som er i strid med Airbnbs retningslinjer mot diskriminering.

Velg den metoden som bidrar til at du kan unngå å kansellere bestillinger av årsaker som kan unngås, som kan føre til sanksjoner. Du kan når som helst oppdatere valget ditt i bestillingsinnstillingene.

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret etter publiseringen.