Oversikt over reiseforsikring for Airbnb-gjester
Nødsituasjoner og uventede turavbrudd skjer. Derfor tilbyr Airbnb reiseforsikring eller bestillingsforsikring for gjester.
Når gjester som bor i Storbritannia og åtte andre land i Europa bestiller en tur, kan de for en tilleggskostnad forsikre reservasjonene sine mot visse risikoer. Når gjester som har kjøpt en polise kansellerer av en årsak som dekkes, kan de sende inn et forsikringskrav for å søke om erstatning for ikke-refunderte bestillingskostnader hos Airbnb.
Dette kan redusere sannsynligheten for at gjester ber verter om refusjoner som ikke dekkes i henhold til vertenes kanselleringsvilkår.
Slik kjøper gjester forsikring
Reiseforsikringen er tilgjengelig for gjester som bor i Storbritannia, Irland, Østerrike, Tyskland, Italia, Nederland, Portugal og Spania. Gjester i Frankrike kan kjøpe en bestillingsforsikring.
Gjester i disse og andre kvalifiserte land har mulighet til å kjøpe reiseforsikring på Airbnb før de bekrefter og betaler for en reservasjon. Gjestens forsikringspremie er en prosentandel av den totale bestillingskostnaden. Før kjøpet kan gjester gjennomgå polisens detaljer og vilkår.
Gjester som kjøper forsikring, mottar en e-postbekreftelse med informasjon om polisens detaljer og informasjon om hvordan de kan fremme et krav. Avhengig av stedet gjesten er på, utstedes poliser av Europ Assistances britiske eller irske filialer. Europ Assistance er et datterselskap av Generali Group, et ledende multinasjonalt forsikringsselskap.
Dette dekker forsikringen
Reiseforsikring eller bestillingsforsikring bidrar til å tilby gjester beskyttelse, inkludert betaling for opptil 100 % av ikke-refunderbare bestillingskostnader dersom turen påvirkes av visse dekkede hendelser, for eksempel kraftig uvær eller alvorlig sykdom.
Dersom en vert for eksempel refunderer 50 % av en gjests bestillingskostnad i henhold til vertens kanselleringsvilkår, kan reiseforsikringen refundere opptil de resterende 50 % når gjesten kansellerer av en årsak som dekkes. Forsikringsselskapet kommer ikke til å forsøke å kreve tilbake penger fra verten for å betale gjestens krav.
Dekning og vilkår varierer etter sted. Du finner mer informasjon i hjelpesenteret:
Reiseforsikring er ikke det samme som AirCover for gjester, som er inkludert i alle bestillinger. Gjester dekkes av AirCover ved uventede problemer som unøyaktigheter i annonsen eller dersom det ikke er mulig å sjekke inn.
For personer bosatt i Storbritannia: Reiseforsikringen er tegnet hos den britiske filialen til Europ Assistance S.A. Europ Assistance S.A. er under tilsyn av den franske tilsynsmyndigheten (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Frankrike. Den britiske filialen til Europ Assistance S.A. er autorisert av Prudential Regulation Authority. Underlagt tilsyn av Financial Conduct Authority (FCA) og begrenset tilsyn av Prudential Regulation Authority (PRA). Detaljer om omfanget av reguleringen fra Prudential Regulation Authority er tilgjengelig på forespørsel. Den britiske filialen til Europ Assistance S.A. har FCA-registernummer 203084. Reiseforsikringen besørges av Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited er en utnevnt representant for Aon UK Limited, som har konsesjon fra og er under tilsyn av Financial Conduct Authority. Aon UK Limiteds registreringsnummer hos FCA er 310451. Du kan undersøke dette ved å besøke Financial Services Register eller ringe 0800 111 6768. Reiseforsikring er regulert av Financial Conduct Authority. De resterende produktene og tjenestene er uregulerte og besørges av Airbnb UK Services Limited. Fullstendige vilkår gjelder. FPAIR20243LC
For personer bosatt i Frankrike: Bestillingsforsikringen tilbys av Airbnb Ireland Insurance Services Limited og tegnes hos Europ Assistance S.A. (EASA), som opptrer gjennom den irske filialen. Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB) har hovedkontor i Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irland, DO2 RR77 og er registrert hos Irish Companies Registration Office under nummer 907089. EASA er autorisert av den franske tilsynsmyndigheten (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Frankrike, og EAIB er regulert av Central Bank of Ireland for regler om etisk forretningsførsel. Airbnb Ireland Insurance Services Limited er regulert av Central Bank of Ireland. Vilkår gjelder.
For personer bosatt i andre EU-land: Reiseforsikringen er tegnet av Europ Assistance S.A. (EASA), som opptrer gjennom den irske filialen, Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), som har hovedkontor i Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irland, DO2 RR77 og er registrert hos Irish Companies Registration Office under nummer 907089. EASA er autorisert av den franske tilsynsmyndigheten. Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Frankrike og EAIB er under tilsyn av Central Bank of Ireland for regler om etisk forretningsførsel. Reiseforsikringen tilbys av forsikringsformidleren Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U, med assistanse fra Airbnb Marketing Services S.L.U., som fungerer som en ekstern samarbeidspartner. Aons forretningskontor ligger i C/Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Spania. Aon er registrert i handelsregisteret i Madrid på ark M-19857, bind 1577, side 122, skatteregistreringsnummer A-28109247, og er registrert i Generaldirektoratet for forsikrings- og pensjonsfonds register over forsikrings- og gjenforsikringsdistributører under nummer J0107. I henhold til kongelig lovdekret 3/2020 av 4. februar 2020 har Aon den økonomiske kapasiteten og yrkesforsikringen for presserende tiltak som i spansk lov omdanner ulike EU-direktiver innen offentlige anskaffelser i visse sektorer, som privat forsikring, pensjonsordninger og -fond, skatt og skattesaker. Forsikringspolisens fordeler og tjenester er beskrevet på et generelt grunnlag og er underlagt visse vilkår og unntak.
Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.