Superhost: Anerkjennelse av de beste innen gjestfrihet
Superhost-programmet fremhever og belønner Airbnbs best vurderte og mest erfarne verter.
Se utviklingen din
Superhost-fordeler
Som Superhost blir du mer synlig, får bedre inntjeningspotensial og eksklusive belønninger. Det er vår måte å takke deg for enestående gjestfrihet på.
Ta imot flere gjester
Oppmerksomhet fra gjester kan føre til flere bestillinger for Superhoster – og mer penger i lommene.
Få spesiell anerkjennelse
Gjester stoler på at Superhoster er de beste vertene. Kampanjerelaterte e-poster og Superhost-merker bidrar til at de skiller seg enda mer ut.
Få eksklusive belønninger
Superhoster får en Airbnb-kupong på 100 USD hvert år de beholder statusen. Når de verver en ny vert som registrerer seg, får Superhoster 20 % ekstra i vervebonus.
Slik blir du Superhost
Hver tredje måned kontrollerer vi om du har oppfylt følgende kriterier det siste året.*Hvis du har det, får eller beholder du Superhost-statusen.
4,8 eller mer i samlet vurdering
Superhoster har en gjennomsnittlig vurdering på 4,8 eller mer basert på anmeldelser fra gjestene på Airbnb det siste året. Gjester vet at de kan forvente seg enestående gjestfrihet fra disse vertene.
10 eller flere opphold
Superhoster har fullført minst 10 opphold det siste året eller 100 netter over minst 3 fullførte opphold. Gjestene dine kan føle seg trygge på at de bor hos en erfaren vert.
Kanselleringsprosent på mindre enn 1 %
Superhost-verter kansellerer mindre enn 1 % av reservasjoner, med unntak for formildende omstendigheter. Dette betyr 0 kanselleringer for verter med færre enn 100 reservasjoner i året. Når verten sjeldent kansellerer, gir det økt trygghet for gjestene.
Svarprosent på 90 %
Superhoster svarer på 90 % av nye meldinger innen 24 timer. Når gjester stiller deg spørsmål, vet de at de får svar raskt.
Vanlige spørsmål med svar
Hva om jeg må kansellere på grunn av en nødssituasjon?
Hvis du må kansellere en reservasjon på grunn av en nødssituasjon eller uunngåelige omstendigheter, kan du undersøke om årsaken regnes som en formildende omstendighet. Hvis dette er tilfelle, kan du slippe unna eventuelle sanksjoner, og kanselleringen ses vekk fra med tanke på Superhost-kriterene. Sørg for å sende inn kravet ditt til Airbnb innen 14 dager etter at du kansellerte reservasjonen (eller før den neste gjesten din ankommer). Du kan bli pålagt å sende inn dokumentasjon til Airbnb for gjennomgang.Les om Airbnbs vilkår for formildende omstendigheter.
Må jeg være vertskap i minst et år før jeg kan bli Superhost?
Det finnes ingen krav til hvor lenge du må ha vært vertskap for å bli Superhost. Så lenge du oppfyller alle kriteriene innenfor vurderingsperioden (hver tredje måned), kan du få Superhost-status.Hver gang vi kontrollerer om du oppfyller Superhost-kriteriene, ser vi på resultatene dine over det siste året.
Må jeg søke?
Hvis du oppfyller kravene innen vurderingsdatoen, blir du automatisk Superhost – du trenger ikke å søke.Vi varsler deg om statusen din ved slutten av hver vurderingsperiode. Det kan ta opptil én uke før Superhost-merket ditt vises i annonser.Finn ut mer om å bli Superhost.
